内容合作
如希望提供公开选题、作者稿件或合法授权内容，建议先说明主题、内容类型、权利基础、是否已公开发布以及可供核对的背景资料。合作说明不需要夸大阅读量，也不应使用无法验证的机构背书。
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资料更正
更正建议最好包含页面名称、具体段落、需要更正的原句或事实点、支持更正的公开资料，以及你认为更准确的表达。若问题涉及时间变化，也请说明资料对应的时间范围，避免用当前情况直接覆盖历史语境。
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版权反馈
版权问题可先查看版权中心。提交反馈时，说明涉及页面、作品或图片、权利类型、你与相关权利的关系，以及能够帮助核对的公开或正式信息。不要发送与权利主张无关的身份证件、密码、验证码或支付资料。
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意见建议
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无论反馈哪一类问题，都不需要提供密码、短信验证码、银行卡、身份证号码或远程控制权限。能够用公开链接、页面截图或文字说明解决的问题，就不应额外提交敏感资料。如果有人在站外以“91客服”名义索要上述信息，应停止交流并核对其身份。
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处理原则
资料更正优先核对事实，版权反馈优先核对权利，功能建议优先复现问题，内容合作优先确认合法发布基础。不同问题不应混成统一“客服工单”后失去上下文。对于无法立即确认的事项，可以保留待核对状态，但不以自动回复冒充已经处理。
你也可以先从帮助中心与常见问题查找通用答案；涉及方法、来源与版权的判断，则方法页和版权中心会提供更系统的说明。页面不会要求先付费、充值或登录才能提交一般问题。